Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Das Impressum und die Datenschutzrichtlinie finden Sie HIER

Die Widerrufsbelehrung finden Sie HIER

für die Dienstleistungen und digitalen Produkte von:

Maik von Fintel
Wohlder Chaussee 6
29303 Bergen
E-Mail: info@trauma-echos.de
Telefonnummer:+49 157 88442112

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Maik von Fintel (nachfolgend „Anbieter“) und den Kunden über die Erbringung von psychotherapeutischen Online-Sitzungen, Coaching-Dienstleistungen sowie den Erwerb digitaler Produkte über die Website maikvonfintel.de.

2. Vertragsschluss
2.1 Online-Therapie- und Coaching-Sitzungen:
Ein Vertrag kommt durch die Buchung eines Termins und die anschließende Bestätigung per E-Mail durch den Anbieter zustande.

2.2 Digitale Produkte:
Ein Vertrag kommt zustande, indem der Kunde das gewünschte Produkt auswählt, den Kaufprozess durchläuft und die Zahlung bestätigt. Der Anbieter bestätigt den Vertrag per E-Mail.

3. Vergütung und Zahlungsbedingungen
3.1 Die Preise für Dienstleistungen und digitale Produkte sind auf der Website ersichtlich und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
3.2 Zahlungen sind sofort nach Vertragsschluss fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden auf der Website angegeben.
3.3 Bei Online-Sitzungen gilt: Termine sind im Voraus zu bezahlen, um die Buchung zu sichern.

4. Stornierung und Terminabsagen
4.1 Absagen oder Verschiebungen von Online-Therapie- oder Coaching-Sitzungen müssen mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin per E-Mail erfolgen.

Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar in Höhe des vereinbarten Sitzungshonorars berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

5. Widerrufsrecht
5.1 Digitale Produkte:

Bei digitalen Produkten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. E-Books, Downloads, Audio- oder Videodateien, Online-Kurse), stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass der Anbieter vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt.

Dem Kunden ist bekannt, dass sein Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung erlischt, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Als Beginn der Vertragserfüllung gilt insbesondere die Bereitstellung eines Download-Links, die Freischaltung eines Mitgliederbereichs oder die sonstige Zugänglichmachung des digitalen Produkts.

5.2 Online-Therapie und Beratungsleistungen:

Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass die gebuchte Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnen kann.

Dem Kunden ist bekannt, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist erlischt.

Widerruft der Kunde den Vertrag nach Beginn der Leistungserbringung, jedoch vor vollständiger Vertragserfüllung, schuldet er Wertersatz für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachten Leistungen.

6. Haftungsausschluss
6.1 Die angebotenen Leistungen erfolgen im Rahmen der Heilkunde auf dem Gebiet der Psychotherapie nach dem Heilpraktikergesetz. Sie ersetzen nicht die Untersuchung oder Behandlung akuter körperlicher Erkrankungen durch einen Arzt. Der Anbieter gibt keine Heilungs- oder Erfolgsgarantien.
6.2 Der Kunde bleibt für die Umsetzung der Inhalte selbst verantwortlich. Der Anbieter haftet nicht für Entscheidungen oder Handlungen, die aufgrund der Beratung getroffen werden.
6.3 Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich zwingend vorgeschrieben.

7. Datenschutz und Vertraulichkeit
7.1 Der Anbieter verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung aller Kundendaten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
7.2 Gesprächs- und Sitzungsinhalte werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.

8. Schlussbestimmungen
8.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
8.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9. Informationen zur Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung
Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

---

D